رازی ایلام در مسیر جهش؛ از ارتقای کیفیت خدمات تا توسعه زیرساختهای درمانی
رئیس بیمارستان آموزشی، درمانی و پژوهشی رازی ایلام با تشریح برنامهها و اقدامات انجامشده در ماههای اخیر، از حرکت این مرکز درمانی به سمت توسعه، افزایش بهرهوری، ارتقای کیفیت خدمات و تکمیل زیرساختهای تخصصی خبر داد و گفت: «تمام برنامههای مدیریتی بیمارستان بر پایه استانداردهای اعتباربخشی، توسعه خدمات تخصصی و افزایش رضایتمندی بیماران و کارکنان طراحی و اجرا میشود.»
به گزارش روابط عمومی ..... ایلام، دکتر مومنی در نشست با ارزیابان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی اظهار کرد: بیمارستان رازی با ۸۰۲ نفر نیروی انسانی متعهد، جوان و پرتلاش، یکی از بزرگترین مراکز درمانی استان است و از نخستین روز مسئولیت، اجرای فرآیندها بر اساس شاخصها و سنجههای اعتباربخشی به عنوان مهمترین اولویت مدیریتی در دستور کار قرار گرفته است.
وی با اشاره به فعال بودن ۱۸۲ تخت بیمارستانی در این مرکز افزود: تلاش کردیم نگاه کارکنان را از فعالیتهای فردمحور به سمت فرآیندمحوری سوق دهیم، زیرا اعتقاد داریم توسعه پایدار در بیمارستان تنها از مسیر استقرار فرآیندهای استاندارد و نظاممند امکانپذیر است.
رئیس بیمارستان رازی سرمایه اصلی این مرکز را نیروی انسانی دانست و گفت: طی ماههای گذشته با حضور مستمر در بخشهای مختلف بیمارستان، بهویژه در شیفتهای شب، مسائل و چالشهای کارکنان، بیماران و همراهان آنان به صورت میدانی بررسی و پیگیری شده است.
دکتر مومنی با تأکید بر رویکرد توسعهمحور بیمارستان تصریح کرد: افزایش بهرهوری، توسعه خدمات درمانی، فعالسازی ظرفیتهای درآمدی، تقویت اتاقهای عمل، جذب پزشکان مقیم، توسعه خدمات تخصصی و راهاندازی گردشگری سلامت از جمله برنامههای مهمی است که در ماههای اخیر با جدیت دنبال شده است.
وی از انعقاد تفاهمنامه با شرکتهای فعال در حوزه گردشگری پزشکی خبر داد و افزود: مجوزهای لازم برای توسعه خدمات IPD در بیمارستان وجود دارد و تلاش میکنیم از این ظرفیت برای افزایش درآمدهای اختصاصی و ارتقای خدمات درمانی بهره بگیریم.
رئیس بیمارستان رازی همچنین به بازنگری قراردادها و مدیریت بهینه منابع اشاره کرد و گفت: تمامی قراردادهای جاری مورد بررسی و ارزیابی مجدد قرار گرفته تا اثربخشی اقتصادی و عملیاتی آنها برای بیمارستان افزایش یابد.
وی با بیان اینکه توسعه فیزیکی و بهسازی محیط بیمارستان نیز در دستور کار قرار دارد، خاطرنشان کرد: اقدامات گستردهای در حوزه زیباسازی، رنگآمیزی، بهبود روشنایی، ساماندهی فضاهای درمانی و ارتقای رفاه کارکنان انجام شده که تمامی آنها به صورت مستند ثبت و پیگیری شدهاند.
دکتر مومنی تعامل با مسئولان استانی و ملی را یکی از راهبردهای مهم مدیریت بیمارستان عنوان کرد و افزود: طی ماههای گذشته با حضور مسئولان ارشد استان، نمایندگان مجلس، استاندار و مدیران حوزه سلامت در بیمارستان، زمینه پیگیری و تأمین بخشی از نیازهای زیرساختی و عمرانی مرکز فراهم شده است.
وی با اشاره به اختصاص ردیف بودجه مستقل برای بیمارستان رازی در سال ۱۴۰۵ اظهار داشت: این اقدام برای نخستین بار انجام شده و میتواند نقش مهمی در تکمیل پروژههای نیمهتمام و توسعه خدمات درمانی ایفا کند.
رئیس بیمارستان رازی از راهاندازی قریبالوقوع دستگاه MRI در این مرکز خبر داد و گفت: زیرساختهای لازم برای بهرهبرداری از این پروژه تا حدود ۹۰ درصد آماده شده و تلاش میکنیم در آینده نزدیک این خدمت تخصصی به مردم استان ارائه شود.
وی همچنین راهاندازی آنژیوگرافی، توسعه جراحیهای تخصصی، تقویت جراحی اطفال، ارتوپدی و سایر خدمات تخصصی را از برنامههای مهم بیمارستان برشمرد و افزود: خوشبختانه روند ارجاع بیماران به خارج از استان کاهش یافته و بسیاری از خدمات تخصصی که پیش از این در استانهای همجوار ارائه میشد، اکنون در بیمارستان رازی در حال انجام است.
دکتر مومنی در پایان با تأکید بر اهمیت نقدهای سازنده و مشارکت کارکنان و ارزیابان در مسیر بهبود خدمات گفت: بیمارستان رازی ظرفیتهای کمنظیری برای تبدیل شدن به یکی از مراکز درمانی پیشرو منطقه دارد و با تداوم برنامههای توسعهای، آیندهای متفاوت و روشن پیش روی این مجموعه خواهد بود.