پایان چالش رفتوآمد سخت بیماران شیمیدرمانی
امتیاز:
به گزارش روابط عمومی مرکز آموزشی، درمانی و تحقیقاتی رازی، در راستای رفع چالشها و بهبود کیفیت خدمات تخصصی، معاونت غذا و دارو و ریاست بیمارستان رازی با اتخاذ یک تصمیم استراتژیک، روند دریافت داروهای تخصصی برای بیماران شیمیدرمانی را متحول کرد. پیش از این، با توجه به استقرار واحد شیمیدرمانی در بیمارستان رازی و استقرار داروخانه در بیمارستان مصطفی، بیماران عزیز با چالش بسیار بزرگ «رفتوآمد دشوار و طاقتفرسا» میان دو مرکز مواجه بودند که این امر علاوه بر خستگی جسمی، فرآیند درمان را برای این بیماران حساس با دشواری روبرو میکرد. در پاسخ به این نیاز مبرم و با هدف «تمرکز خدمات»، با همکاری و هماهنگی مستمر میان معاونت غذا و دارو و بیمارستان رازی، تصمیم بر انتقال و تمرکز خدمات دارویی در مجاورت بخش شیمیدرمانی گرفته شد. بر این اساس، داروخانه تخصصی شیمیدرمانی در طبقه منفی یک - روبروی درمانگاه سرپایی مستقر گردیده است تا دسترسی بیماران به بخش شیمیدرمانی (در طبقه هفتم) با کمترین میزان جابهجایی و در محیطی مدیریتشده انجام شود. این اقدام که نتیجهی نگاه دقیق مدیریت در شناسایی نیازهای بیماران و هماهنگی میان معاونتهای مختلف بیمارستان است، گام مهمی در جهت کاهش استرس و خستگی مراجعین و ارتقای سطح رضایتمندی آنان محسوب میشود.